Transparentnosť a ochrana vašich údajov sú pre nás prioritou
Posledná aktualizácia: 1. februára 2026
qarlivo ("my", "nás", "náš") rešpektuje vaše právo na súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky a používaní našich služieb, a tiež o vašich právach týkajúcich sa ochrany osobných údajov.
Táto politika je v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v Slovenskej republike.
Obchodné meno:
qarlivo s.r.o.
Sídlo:
Bratislava, Slovenská republika
Kontakt:
Telefón:
+421 908 745 132
Pri objednávke našich produktov a služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Spracovanie a dodanie vašej objednávky, komunikácia o stave dodávky, fakturácia.
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
Zodpovedanie vašich otázok, riešenie reklamácií a poskytovanie pomoci.
Právny základ: Plnenie zmluvy a oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b, f GDPR)
Analýza používania webovej stránky, zlepšovanie používateľskej skúsenosti.
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
Zasielanie informácií o produktoch a špeciálnych ponukách (len so súhlasom).
Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
Dopravné spoločnosti
Pre doručenie vašej objednávky
Platobné brány
Pre spracovanie platieb (vaše platobné údaje nikdy nevidíme)
IT služby a hosting
Pre prevádzku webovej stránky
Právne služby
Pri právnych sporoch alebo vymáhaní pohľadávok
Dôležité: Všetci naši sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje a môžu ich používať len na účely, ktoré sme im určili.
Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý").
Máte právo obmedziť spracúvanie vašich údajov v určitých situáciách.
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte.
Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov na marketingové účely.
Pre uplatnenie akéhokoľvek z vyššie uvedených práv nás kontaktujte na:
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu alebo poškodeniu:
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel: +421 2 3231 3214
E-mail: [email protected]
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením novej politiky na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia" na začiatku tejto politiky.
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.
Radi vám odpovieme a pomôžeme s vašimi otázkami
Máte otázky? Napíšte nám